2021年才开始不到半个月，我们就已经见证了挺多历史。比如，全棉时代给我们演示的：自夸式道歉。
 
真有你的，全棉时代，算是给大家伙演示了一下，如何把一场危机公关演变成自杀式袭击……
先来看这个文案——

 
光看这句“歉意表白”，就已经勇攀修辞学的高峰——这两个八竿子打不着的词，是怎么扯到一起去的？——“我虽然刚刚羞辱了你，但是我爱你啊”，是类似这样咩？点开正文一看。果然，全文打着女性友好的幌子向用户“表白”，但实际上全棉时代只用了8行字道歉，剩下的文字全部在自卖自夸，历数自己的业绩。
 
“对不起，我错了。但是，我们的初心是……11年来，我们取得了XXX专利……我们的新疆棉花种植面积达到……我们做了XXX公益（此处省略8000字），谢谢大家。”贴心的网友们帮全棉时代直观地翻译了一下：
我错了。
但是我是真的真的很不错、真的真的很不错、真的真的很不错（此处省略8000字）。我们会继续加油的！
一个有头有脸的品牌，脸皮能厚到这个程度，还真是把人气笑了。而同为文字工作者，酸酸姐真的很想问：“他们到底是花几块钱请的文案，才能写出这种死亡公关稿？”
 
这广告是幽默？不，是低俗！但比他们的公关稿更死亡的，还是那条出事的广告。以防有朋友还没有看过广告，酸酸姐先来给大家捋一捋广告的内容。
在一个月黑风高的晚上，一位漂亮妹子遭到猥琐男尾随，女孩越走越害怕，赶紧加快脚步。
 
眼看猥琐男的手已经搭到女孩肩膀上了，女孩突然灵机一动，拿出了包里的卸妆巾，把自己脸上的妆给抹了。
 
画面中娇俏的女孩卸妆之后，变身成了一个抠脚大汉，对猥琐男回眸一笑：有事吗？哥。
 
猥琐男被吓得拔腿就跑。大汉转过头，扬着卸妆巾微笑着对着镜头念出广告文案：“XX卸妆湿巾，一（布）到位。”
 
看完这则广告，有一种说不出的难受。它是想告诉我这款卸妆巾超好用？但是这难道不是在拍跟踪尾随的犯罪现场吗？
 
广告不但没有谴责罪犯，反而让卸妆后的女孩，用自己“丑陋的真面目”吓跑罪犯。
 
这则广告，最让人不舒服的地方在于，它实际上隐含了两种女性在生活中很常见，但又非常厌恶的说法：
一是，女生走在路上之所以被尾随、被强奸，就是因为化了妆，打扮得太漂亮了。我们熟悉爱的“受害者有罪论”又出现了，你被强奸都是因为化了妆，太漂亮，太骚了，所以被强奸活该。为什么不去谴责犯罪，却反而抓住受害者不放呢？一个以女性群体为主的产品广告，把引发女性恐惧的场景，搭配“受害者有罪论”怼人脸上，是希望大家夸你有创意吗？二是，迎合了很多针对女性的“外貌羞辱”言论。“某些女的卸妆之后，丑得猥琐男都直接放弃强奸了，马上被吓跑。”“丑就不要作妖化妆来伪装自己了，一键卸妆现出原形吧。”反过来，他们又会说，“我喜欢你、追求你、甚至想强奸你，都是对你的赞美，说明你很有性吸引力啊”。无论怎么样，女性都是在这些男性主导的话语中，被消费、被调侃、被侮辱的对象。全棉时代广告中的语气，就像一些自作聪明的男同事，在大家一起加班到深夜的时候说：“你很安全啦，不会有人想强奸你”一样。如果你表示抗议，他们还会说，这就生气啦，怎么一点幽默感都没有？
这种油腻的玩笑，其实在日常生活里，就极其招女性反感，很多时候女孩没有发火，不过是碍于大家是同事、熟人，所以一笑而过。全棉时代作为商家，却同样误把这种无聊与恶俗，当做是“玩笑”。更何况，卸妆湿巾的用户以女性为主。这公关脑回路是有多清奇，才能相信越是骂顾客“你卸了妆，根本没人想强奸你”，顾客越是愿意把钱双手奉上？这则广告仿佛在说：“我肯卖卸妆巾给你，是看得起你，你不要不识抬举。”
别人拍广告都是拼创意，全棉时代的这条广告却是在秀下线。全棉时代有一千万种方法证明自己的卸妆巾效果奇佳、物美价廉，但却偏偏选择了最糟糕，最得罪女性用户的那一种。而全棉时代这次发布的道歉信，却又让人窥见，这家公司发布这样的广告似乎也不出奇。他们的公关团队，一开始大概是真心实意觉得自己很不错吧——不仅用一封“道歉表白”化解了公关危机，还趁机给自己打了一波广告。
 
“老板，还不快奖励我一朵小红花！”但不好意思，女性消费者不买账。因为这不叫道歉，这叫蹭热点打广告。你们的道歉虽然没什么诚意，但是鸡贼程度妥妥的100分啊。
 
奇葩“广告创意”背后，是更奇葩的价值观当然了，全棉时代的这条奇葩广告并非孤例。纵观了一圈全网各种卸妆棉广告，结果非常令人诧异：明明是面向女性消费者的卸妆巾，广告却几乎都在丑化女性。某社交软件上点赞高达25万＋的“创意卸妆棉广告”是这样的：女人坐在自行车后座，突然被风吹来的一张卸妆巾蒙住了脸，男人急忙回头关心自己的女神，没想到拿下卸妆巾的女生变成了眯眯眼素颜，男人立刻变脸大吼“你谁啊”，然后一抬脚把女人踹飞了。
 
且不说“在马路中央一脚踹飞女友”这个行为算不算家暴，该不该出现在广告里，单论这个广告想要表达的东西就很迷惑。结合视频配文“你愿意坐在豪车里哭还是单车上哭？”来看，这个广告想说的大概是：无论女人是选有钱人还是穷光蛋，她一旦变丑了，对方就会翻脸不认人，将其一脚踹飞。这广告出来，谁还敢用它家卸妆棉，用了等着被男朋友踹飞吗？更奇葩的还有前段时间被疯狂吐槽的一款避孕药广告。广告里，被男人搂在怀中的“第三者”挑衅地朝对面的女人说：“我能给他讲段子、聊新闻，还能跟他打游戏，你能吗？”
 
女主怒气冲冲站起来，往桌上甩出一盒避孕药，说道：“这个你能吗？”
 
只见男主“饥渴”地咽了一口唾沫，怀中的小三气急败坏地变回了原型。没错，广告里的“第三者”是指手机，女主为了和手机抢老公，杀手锏竟然是主动吃避孕药。看完这个广告的我，感觉满脑子黑人问号，从灵魂深处发出疑问：男人自己因为沉溺于手机而忽视了伴侣，为啥得靠女人主动吃避孕药来讨男朋友欢心？对男性而言，妻子的价值就有性？完全错误的性观念，完全错误的两性关系和情感解读，怎么好意思拍出来？
 
某著名相亲平台投放的广告也很奇葩：隔壁情侣在吃饭，男主一个人嫉妒地看着他们，然后“哼”了一声拿出手机点开百合网。随后他变成了一个手机人偶，身边立刻多出了一个给他喂饭的女生。
 
最后的画面更是魔幻：一个男人左拥右抱着三个女人，旁边是广告语“**网视频相亲，在哪都能谈恋爱”。
 
一个字：绝。
我实在是怀疑是不是竞争对手混进了策划组，不然怎么能拍出如此“自黑”的广告？这个广告恰到好处地展现了在相亲平台，一个男性可以通过手机同时撩好几个女孩、左拥右抱。他还极可能是个巨婴，盼望着相亲对象给自己喂饭擦嘴......也别以为只有网络广告才这么奇葩，偶然在电视上看到过长城汽车安全气囊的广告，也是恶心至极。汽车行驶在路上，突然画面一转，用掀起的海浪来比喻汽车遭遇严重颠簸。岸边的小男孩转身逃跑，一头栽进一个女人的胸脯中。晃动的胸部还给了大大的镜头特写，画外音是“全方位的安全保护”。
 
能想出这种广告的人，恐怕脑子就和气囊一样，是空的。总有人拿“广告创意，仅为幽默”来当挡箭牌，为这些恶臭广告开脱。但好的创意千千万，为啥非要这么拍？说白了都是为了流量，宁愿拿恶俗当噱头来吸引观众。就好像前段时间饱受恶评的借贷广告，都是无脑剧情：矮矬穷农民工为挽留空姐女友，手提生猪肉苦苦哀求。空姐答应结婚，但提出一个条件：“我要看看你的 XX APP上贷款额度是多少。”这些故意包装成“土味视频”模样的借贷广告，正是营销广告最没下限的模样。为了吸引关注，它们刻意制造对立，将人物全部脸谱化：女人都是拜金女，男人都是”没钱不如狗“的苦情汉；有钱人都是尖酸刻薄的坏人，穷人都是矮矬穷的屌丝。这些“创意”背后，是轻佻甚至恶毒的价值观：
女生被尾随是因为自己太美；老公爱玩手机是你吸引力不够；喜欢的女孩不选择你是因为你不够有钱......
你要说这些商家真是蠢到不辨风险、不识好歹吗？不，酸酸姐认为，他们一点也不蠢。他们只是真的坏。又或者，没准有商家还觉着，“黑红也是红”嘛，流量来了，借着被骂的契机还能多获得网友的免费转发，反而可以获得巨大的流量，也算变现为企业宣传了？要知道，早在那版“歉意表白”出炉的两天前，全棉时代官V就曾经发出过一封朴实的致歉信。

 
文采也是平平，但是歉意是到位的。不知何故，两天后，他们又选择出炉了一封更加吸引眼球的“表白+自夸”信。这一次的流量和声量，都是几何级数的增长。

 
但是，失去了消费者的心，品牌曝光度再高，再“出圈”又有何用？要知道，危机公关的要义，并不单单是给企业善后、消除负面影响，而是通过危机发现企业自身的不足，进而改进和获得更好的发展。然而，现在不少企业的做法却是，疯狂玩梗，拿着小机灵做广告，得罪了用户才知道道歉，还避重就轻、顺势想宣传薅一把流量。这就过于自信了。不由想起《红楼梦》里的警世恒言：需知咱们这样的大族人家，从外头杀来一时是杀不死的，必须先从家里自杀自灭起来，才能一败涂地呢！偌大一家上市公司，一时也让人想不通，到底是广告部不行，还是公关部更不行……文 | 浓硫酸 沙耶辣  编辑 | 酒石酸

转载了看不清楚道歉信内容

傻子公关吧

比起闽🐷自幼来，这都不算事

有点儿意思

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这种公关文案  给200块钱都算多的了

抵制低俗广告

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智商优越只能说

这年头公关事真不容易，稍微不注意就把自己坑的死死的

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小米:得DS者得天下。

这是啥

广告法擦屁股都嫌硬
不知道。广电总局审查收了多少好处费

就问你记忆深刻不

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全棉时代真的是朵奇葩。不过群众的眼睛是雪亮的。

1024

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雷人

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最牛的公关是含而不露,  这公关不合格