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近日，东莞一名男子向12345平台写信：“我妈妈是清洁工，早上4:30开始清扫马路，5:25路灯熄灭时天还很暗清扫很不方便，申请路灯亮延迟15分钟”。

广东东莞大朗镇城管分局收到来信后，经协调，将该路段路灯的亮灯时间调整为晚上19:15到隔天早上5:45。不仅满足了来访人15分钟的需求，还多加了5分钟，来访人对处理结果表示满意。

 
该路段环卫工在路灯下清扫街道 。图片来源：广州日报

这个故事真让人暖心。围观者既能感到儿子对母亲的深切关爱，又能体会到城市人性化管理的温度。
大部分人因为忙碌，对父母的关心大多停留在口头叮嘱上，很少会设身处地思考老人的处境，倾听他们的抱怨，想办法化解他们工作和生活中的困难。
而新闻中的儿子，不仅注意到母亲工作中的安全隐患，还付诸行动，向公共部门提出切实可行的建议。他的拳拳孝心让人动容，正如网友所说，他申请延迟的15分钟，不仅照亮了妈妈脚下的路，也温暖了妈妈的心。
根据季节合理调节路灯时间，为市民和一线工作人员提供清晰的照明环境，是地方城管部门的职责，但难免会有疏忽。
面对来信者的恳求，广东东莞大朗镇城管分局没有敷衍塞责，而是迅速派人进行实地调查，在发现路段的路灯开关设定与实际天亮时间有偏差后，跟相关部门沟通协调，将路灯光亮延长了20分钟，堵上了出行安全的漏洞。
他们的及时响应和快速处理，成全了儿子的孝心，让公众看到了政府部门的高效和务实，让环卫工人感受到主管部门的人文关怀。
在过去的新闻报道里，环卫工人常常扮演着被欺负的角色。他们工作繁重，风里来雨里去，角色不可替代，但普遍境遇不佳，收入低微，被上级苛刻对待的事时有发生。
有的因为大冬天马路边烧火取暖被开除，有的因为奇葩的考核标准被动辄罚款。公众心疼他们的处境，再三呼吁社会和相关部门善待和尊重这一群体。
大朗镇城管分局的果断行动，对新闻中儿子关爱的回应，对环卫工人安全的重视，满足了公众一直以来的诉求。
调整路灯时间，看似事小，但对该路段起早贪黑的环卫工人来说，关系重大。
很多环卫工人都是老年人，年轻人摸黑出行都会提心吊胆，何况反应力相对迟钝、需要在马路上专心清扫的他们。过去，即使在白天，因过路司机的不文明驾驶，环卫工人被撞身亡的事故不在少数，摸黑作业的危险程度可想而知。

 
大朗镇城管分局调整路灯亮灯时间。图片来源：广州日报

2017年年底，哈尔滨发生了一起车祸，在桥面作业的7名环卫工人被汽车撞倒，致5死2伤。据悉，凌晨4点到6点间，是该地环卫工作的“大扫期”，也是环卫工的“黑色两小时”，光线昏暗，加上汽车司机疲劳驾驶、车速过快，导致悲剧的发生。
因为大朗镇城管分局的积极作为，该路段环卫工不用再摸黑作业，新闻中儿子的担忧得到了大大的缓解。
但其他地方有类似遭遇的环卫工，就可能没这么幸运了。
环卫工一直是一个失声的群体，他们年龄普遍偏高，知识水平有限，不好找其他工作，只能靠扫大街来维持生计。如果没有家人为其权利奔走，如果上级部门不主动慰问关爱，对其诉求视而不见，他们很可能得一直忍受危险的作业环境，在无人问津的角落，承受不为人知的伤害。
大朗镇城管分局备受公众赞誉的举措，既是表率，也是提醒。
城市管理应该让每个人都有安全感。环卫工人为城市做出重大贡献，他们的生命理应得到尊重。地方上需要主动关注环卫工人的诉求，排查隐患，降低环卫作业的危险系数，为他们筑起安全的屏障。
什么时候，像大朗镇城管部门的积极作为，不是令我们感动的个案，而是一种常态，那才是环卫工人的福音，才真正彰显了城市的文明和进步。

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就不能改改工作时间，其他地区的工人天就不暗了？

这本来就是公仆该做的吧，公仆做了该做的事之后还要大书特书，还得业主感恩戴德？

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这个社会的悲哀！

有些东西一定要自己争取的

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人性化举措点赞，可以改用感应开关

支持，感谢分享

把地点改为洛杉矶东京慕尼黑伦敦都行啊，怎么能写东莞呢

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  不容易  感谢分享

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的确如此

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最早“让座”一词是中华民族传统美德，后来也有宣传成什么了不起的东西
无论咋说，不能总把所有事情都看成打一巴掌给一颗糖，这不是PTSD么
如果认为这事确实办得好，鼓个掌又如何，认为是人民公仆应做的东西，那就看一乐呵完事了呗

本就是份内之事