[size=4]

 

据央视财经8月19日报道，联合利华近日承认旗下梦龙冰激凌中外用料不同。

联合利华全球副总裁曾锡文接受采访时表示，中国用的是复原奶，是奶粉加水，欧洲用的是水加浓缩奶。他同时表示，欧洲鲜奶难以运到中国来，中国产的存在供应的问题。
联合利华的说辞遭到抵制，其双标做法受到舆论普遍谴责。

 

梦龙是联合利华旗下高档冰激凌雪糕品牌，被认为是雪糕中的“贵族”，一直以来以其价格贵而知名。

今年8月初，梦龙的品牌危机就已经显现。媒体发现梦龙在欧洲生产的冰激凌使用了牛奶、糖、脱脂牛奶、奶油等用料，而在国内销售的梦龙冰激凌配料表里，用的是水、巧克力、白砂糖、植物油与乳粉。

对于差异显著的用料标准问题，联合利华在月初未有直接回复，没能打消消费者对它的双标质疑，直到现如今再次发酵，迫使联合利华承认用料确实不同。

按照副总裁的解释，联合利华之所以存在双标，是因为原料和供应链的问题。言下之意是，欧洲鲜奶难以运到中国来，而国产牛奶又存在供应问题。至于具体是什么问题，联合利华没有明说。

联合利华的“坦白”已经成为它实行双标的“呈堂证供”。对此，有两种相反的意见：

一种认为只要梦龙的生产制造符合国内产品标准，没有造假、没有虚标，就没有问题，双标只是国内外标准的差异。另一种观点则是，双标的梦龙不可轻易饶恕，双标问题暴露了其虚伪本质，是欺骗中国消费者。

 

就联合利华来说，明智的做法是，不能将前一种意见看成是有利于它的辩护词，强调中外标准的差异，进而将两种品质悬殊的用料配方合理化。

标准也许有不同，但标准差异不是挡箭牌，追求品质一致是企业的基本原则，这是超越标准以上的企业伦理问题。

在用“双标论”抨击联合利华的时候，确实有一种比较中西差别对待，而伤自尊的情绪在。

这些情绪不该被理解为排斥“洋货”的盲目怒火，如果联合利华固守这样的认知，轻视对后一种双标看法是不明智的。

梦龙冰激凌卖得贵，无论是产品名称还是广告文宣也都突出中国文化，强调企业和产品的本土化特色。长期以来，消费者之所以形成梦龙的高级调性，是默认它的品牌定位与产品质量相符。

但是，水加奶粉的用料戳破了梦龙华丽的外表，消费者感到被糊弄了，这种失望感不是意识形态，而是真切存在的用户反应。

从联合利华先是虚与委蛇、最终承认实情的事实看，梦龙就是高端价格加低端材料的产物，这与它竭力传达给消费者的品牌形象有很大落差。

表面上看，消费者不接受的是梦龙的双标，实际上是不接受被愚弄，不接受联合利华在骨子里“人傻钱多”的隐秘认知与做法，反对这样的双标足够警示更多国外品牌。

有人会说，双标的产品到处都是，比如某国产牛奶品牌曾说出口牛奶的品质比国内销售的更高等等，为何单单要批判梦龙雪糕？

一个根本的原因是，梦龙冰激凌雪糕的品牌溢价太高。

因为人们知道，这类高标准与高价格之间有相对合理的对应关系，但梦龙的双标因为高价低质显得刺眼，它所宣扬的与实际的样子不匹配，靠如此行事方式攫取如此高的品牌溢价是不道德的。

如果说道德是为了分清对错，伦理是在各种场景下对道德的应用。那么，用双标来维持高价低质的产品体系，是联合利华不道德的体现，也是它放弃市场伦理的行为。

有激进的批评者斥责其为“双标狗”，话糙理不糙，并没有冤枉它。

 

用奶粉兑水来作国产的梦龙，每吨原料要节省三四千元，这是联合利华降低成本、维持高利润的诀窍所在。

无论是用环保借口，还是拿供应链问题作借口，掩饰精明的成本考虑，都很难走得远，狗苟蝇营实在不算诚信经营。

说白了，贵要有贵的道理。可人们发现在梦龙这里，除了被欺骗，找不到这个“道理”。

国外主打的快消型产品在我国市场上一度发展迅猛，但围绕梦龙的争论证明，在国民品牌知名度上升，国外品牌认受度下降的背景下，靠降低生产成本获取过高品牌溢价的时代一去不返。

对梦龙和联合利华的双标谴责，很清晰地划定了品牌溢价的天花板，要么真正走高价高质的路线，要么是适销对路的平民定价路线，既要低端用料又要高价定位，这样的投机取巧迟早要接受社会鞭打，自绝于市场和消费者。

赞(7)

发这种贴的怂货，也就敢说联合利华。
在这一点上支持联合利华的做法。
商业公司的经营行为以合法为基本准则，只要不违法，怎么做，怎么盈利那是他的自由。
至于说他在中国用奶粉，在国外用牛乳，这是他的自由。他用奶粉有没有违反中国的食品法规，如果没有，他采用什么原料，那是他的自由。国外采用什么原料那是他的自由。来到中国为何不用牛乳？没有法律法规明文规定必须使用牛乳，你仔细看看伊利，蒙牛还有很多雪糕厂家，人家不也照样用奶粉。
用完奶粉，人家有没有在原料上写牛乳，如果如实标注奶粉，那人家也没有在原料上欺诈。
我不知道他在国外的法律法规是否规定雪糕必须用牛乳，如果有这样的法律法规，他用牛乳是强制规定。
怼联合利华的怂货你敢怼食品法规为何双规吗？国外用牛乳，为何中国人就低人一等要用奶粉。如果食品法规双标，怼联合利华的怂货，你敢怼食品法？
假如国外也是允许奶粉，他在国外产品差异化经营用牛乳，那是他的销售策略。
在国内它为何用奶粉？既然大部分产品都用奶粉，联合利华在符合食品法规的前提下使用奶粉有何不可？
至于品牌溢价，那是它的营销策略，觉得贵，觉得联合利华不该有品牌溢价，就应该以稍高于成本价销售产品，那你可以选择不买，去买没有品牌溢价的产品。
企业的存在就是为了赚取合法利润而存在，只要不违法，采取何种营销策略是它的自由，
既然大部分产品都采用奶粉，支持联合利华的双标，支持联合利华的营销策略，也支持消费者的自由选择

太多双标了，我说一个吧，这个我真的觉得脑袋是有问题的双标:山东大学一个黑人留学生要有二名异性陪学，这个怎么说呢？

双标，这个跟国产奔驰蒙皮使用铁皮，进口奔驰蒙皮使用铝合金是一样的。贵没有问题，问题是你一边贵还一边暗自嘲笑中国人人傻钱多就有问题了

谢谢分享

双标不要紧，重点是口味和营养成分能否做到国内外一致，不一致那就是偷工减料了，楼上的国产奔驰铝换铁我的看法是铝门不具备可修复性，一旦出现严重点的刮伤，要么刮很厚的腻子，要么换门，都不是好事，铁门就能通过钣金修复，所以个人认为国产奔驰的蒙皮铝换铁是因地制宜的做法，但车辆悬挂的铝换铁就是铁铮铮的偷工减料了

我反正不会花钱去买这个吃的

梦龙有什么好吃的

感谢分享

说不冤也正常，天天被特色洗脑，这点特色都不能接受

感谢分享，消费不起，没听说过这个牌子

感谢分享

谢谢分享

不违法，政府不能介入处罚，但这也不影响消费者去骂，去抵制。

你们不说都不知道梦龙是啥？你们这是在给梦龙打广告。

感谢分享

直接涨价啊
这边贵，就不纯在双标了

大佬的帖子很有意思

感谢分享

坑不到穷人系列

比哈根达斯贵吗？

谢谢分享。

1024

引用

引用第1樓开心马骝2015於2021-08-21 15:20發表的 :
双标，这个跟国产奔驰蒙皮使用铁皮，进口奔驰蒙皮使用铝合金是一样的。贵没有问题，问题是你一边贵还一边暗自嘲笑中国人人傻钱多就有问题了

难道不是吗？！
蒙牛的蒂兰圣雪，两年前零售价买三块五一根，配料明确写着代可可脂。虽说现在批发价一块五一根，但也改变不了用代可可脂。
说外国牌子双标，倒不如说中国标准低级。至于价格，确实是人傻钱多！现在北冰洋五块多，可口可乐才不到三块钱，抖音有一群傻逼说支持国货！我说了句人傻钱多，傻逼们就开始攻击了！

1024