一个几乎所有人都经历过的场景。

　　通知发出来，三百人的大群。一分钟之内，"收到"两个字开始排队，排到第四十几个的时候，已经有人发"收到收到"，用叠词跟前面的区分开。

　　三百人的群，最后可能有二百个"收到"。这两个字传递的信息量是零——没有人从"收到"里学到任何东西。

　　那它为什么存在？

　　你可能要说，这是礼貌。但礼貌从来不是零信息的。别人帮了忙，说谢谢，谢谢里有信息：我看见了你的付出。可"收到"呢？它既不能证明你读了，更不能证明你会办。

　　它证明的只有一件事：你在线。

　　再往下问一层：发通知的人，要的到底是什么？

　　要的不是"知道"。要是知道，设个已读回执就行，技术上毫无难度。他要在的是"被确认"——一个一个的人，向他本人，做出一次表态。

　　所以"收到"的功能从来不是传递信息，是完成点名。

　　从这个角度看，二百个"收到"效率并不低，效率高得很：一次点名，全员到齐，谁没发一眼就看出来。点名从来不传递信息，但点名从来不是浪费。

　　那代价是什么？

　　代价是回复变得比做事便宜。发"收到"用一秒，执行通知里的要求可能要一天。当表态的成本和做事的成本差出这么远，一个滑坡就很自然：表态逐渐替代做事，至少在观感上。

　　会议纪要写了"已布置"，就算布置过了；群里回了"收到"，就算落实过了。留痕取代做事，是从这两个字开始的。

　　还有一层，很少有人点破。

　　"收到"还是一种免责。通知里的要求出了岔子，追责的时候，聊天记录往那一放：通知发了，你回复了"收到"。出了问题就是执行的问题，不是告知的问题。

　　这两个字与其说是给发通知的人看的，不如说是提前给未来的追责准备的证据。每个人都在用一秒钟，给自己买一份保险。

　　所以别小看这两个字。它是表态，是点名，是免责凭证，独独不是沟通。

　　沟通是有来有回的。二百个一模一样的"收到"，是二百个人朝同一个方向做的同一个动作——这个动作在物理学上叫共振，在组织里叫什么，不好说。

　　下次你发出"收到"之前，可以想一想：这一秒，你是在沟通，还是在签到。

　　想明白这个，这两个字就会开始变得有点重。

牛会咩，马会叫，牛马会“收到”。

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家长群最多，但是没有办法！去年有人去广东省教育厅举报高价辅导书，学校干脆不买，要做的人自己打印，去年牛头激光打印机卖爆了

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收到收到  牛马咆哮

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有点敷衍了

假装收到

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支持一下，顶顶。

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信用体系、规则体系、契约精神已经崩塌

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最烦这个在班级群回复的

牛马会“收到”，每天都是这么操作，几十个工作群，看都看不过来

收到

我从来不发

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过去说“嗻”，现在说收到

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怎么理解是自己的事，跟别人无关，怎么做会影响到发信人对你的理解，这就跟你有关了，对方是亲友或是重要的人误解了你，你会无所谓吗？如果不能做到无视对方，还是要回应一下，误解会带来误判会导致莫名其妙的意外。在群里收到通知类的信息，可回可不回，也没什么纠结的，家长群里我不记得回过“收到”，上班群里我要回应的，因为工作上的事不及时回应会影响到后面工作的进展和安排，换位想一下就能理解。

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说得在理，有点敷衍了！