这两天，丹东警察冲上了微博热搜。缘由是6月22日晚，某父女因其健康码显示为黄码，先后两次闯卡被执勤民警依法拦停。女子拒不配合遵守防疫规定，下车与民警争执，过程中其父上前击打民警面部。目前女子因阻碍执行职务予以行政拘留十日，其父因涉嫌袭警罪被采取刑事强制措施。
 
丹东袭警案，这两天吵得沸沸扬扬。有人说，当事女子和父亲两次闯关，还殴打警察，拘留十天不亏。也有人说，当事父女只是生了病去医院，有社区证明，有核酸检测，警察却拦着不放行，还摔倒碰瓷，警察是戏精不作为。朋友们，唯有回到事实层面，才能看清其中因果。我看了两遍案发当时的视频，发现事情远非这么简单——
案发——是什么引发了这场纷争？
事发是6月21日。丹东已封控3个多月了，飞机和高铁都已停运。疫情爆发以来，我们很多人把目光投向大城市，对没有什么存在感的小城市，关注并不多。其实，云南、辽宁很多边陲小城，在人力物力财力都紧张的情况下，为防止疫情境外输入，付出甚多，百姓甚苦。丹东袭警案，就是在这样的大背景下发生的。当天，郝女士带着父亲去医院取药——不是看病，是取药。社区证明上清清楚楚地写着，郝女士到振安区第一医院取药。
 
取药的方式是，大夫把药送下来，郝女士不进入医院内。而且，为了这趟取药，郝女士当天早上还做了核酸检测。但全网流传的视频中，大家都能看到：去取药的郝女士，带上了瘦弱的老父亲。老父亲面黄肌瘦，弱不禁风，时不时捂着肚子蹲下。郝女士在整个案发过程中，不管情绪再激动，再崩溃，再抓马，始终很有耐心地对老父亲重复一句话：“爸爸，你身体不好，你到车里去……”
 
这说明什么？第一，郝女士的父亲，的确患有很严重的病。第二，面对警察很不理智的郝女士，其实是个非常孝顺的女儿。或许，恰恰因为她孝顺，她心疼父亲，面对警察拦截，她才表现得极其不理智。这是硬币的两面。那么，警察为什么不让郝女士去医院呢？答案显而易见：社区只给郝女士一人开了取药证明，证明上没有老父亲的名字。且老父亲的健康码是黄色的。哪怕郝女士做了核酸，在警察看来，手续也是不合规的。这就是问题的矛盾点：郝女士带着羸弱的老父亲去医院，但警察认为手续不全，把他们拦在关卡处。那么，社区既然只给郝女士一人开了证明，那么她为什么要开车带着父亲一起？我个人的推测，不一定准确：孝顺的郝女士，想趁取药的机会，带着老父亲去医院就诊。她抱着试试看的心态，拿着社区证明和核酸报告，看能否通过关卡。
 
不料，碰见的警察，非常较真。那么，警察较真是不是对的？在边陲小城，在封控的丹东，面对手持黄码的父女，警察拦下他们核实情况，我认为是对的。不难想象的是，如果放行，黄码的郝女士父女惹出祸端，造成疫情传播，警察是要被问责的。同时，作为一线执法人员，基层警察只有选择按规矩办事，才能避免不丢饭碗。换位思考，拦截郝女士的警察，如果是你，或者是你的弟弟/哥哥，你会怎么看？你也会认为他在拦截不放行这件事儿上，做得没毛病。没毛病，就一定是合情理的吗？这是我想问的第一个问题：疫情爆发900天，除了粗暴地拦下手续不全的就医的老百姓，包括警察在内的抗疫人员，还有没有其他更利民的处理方式？或者说，当地政府有没有给警察其他可供选择的处理方法？比如说，黄码的病人，应专门前往定点医院，集中就诊治疗。我们经历了武汉封城之痛、上海封城之殇，直到现在，在封控和看病之间，是不是还没有一个切实可行又有利民生的统一方案？如果没有，我忍不住一声叹息。而丹东街头接下来发生的事情，更是让我看得悲伤——
案情——双方到底谁打了谁？
一方想带父亲去医院，一方觉得手续不全，两方就这样僵持在马路边。看得出来，发现警察特别死板较真后，郝女士的愤怒从胸腔喷薄而出：“黄码怎么了？我今天早上才做了核酸！社区给我开了证明，为什么不让我去医院！”面对警察和围观群众，郝女士又是拍手，又是跺脚，一直都在强调这种观点：“你为啥不放行？你凭啥不放行？”
 
客观地说，郝女士面对警察，的确不够冷静，也的确不够礼貌。在略懂心理学的我看来，郝女士用看似强势的态度，其实一直在示弱：她所有的咆哮，都是在尽最大努力，争取带父亲外出的机会。当看到警察坚持不放行，老父亲也情绪激动后，她只好改变了策略：要开上车返回。她对把在车门口的警察说：“你给我起来，我回去还不行吗？”警察一边打电话请示，一边坚决站在车门口，拦住郝女士说：“不行！你黄码……”
 
这时候，郝女士对路边围观的群众说：“我要关我的车门，警察不让我关车门，都给我录上！”她瘦弱的老父亲，曾试图拽走站在车门口的警察时，还被郝女士警告：“爸爸，你不要摸他，袭警”。好不容易让老父亲坐上车后，郝女士再次和站在车门口的警察交涉：“凭什么不让我走？凭什么不让我走？我要上车，我要上车！”然后郝女士强行上车，警察死死把着车门。双方推搡中，郝女士倒地，并向围观群众哭喊道：“警察把我推倒了！”
 
郝女士的老父亲听见女儿的哭喊声，慌忙从车里下来，对着警察扇了一下。被打的警察，也顺势摔倒在地上。郝女士一看父亲打了警察，慌忙从地上爬起来，再次哭喊道：“你干啥，爸？你干啥，爸？”一直担心父亲袭警的郝女士，看到父亲真的袭警后，叫喊声中带着明显的哭腔。她其实是非常害怕的。
 
而摔倒在地的警察，问了一声手持执法仪的同事“都录上了吗”。（很多人诟病警察这句话，认为他戏精，在我看来，也没有毛病。执法仪忠实记录，是现代执法的手段，也是判断是非的证据。）确认都录上后，警察咕噜一下从地上爬起来，再次去阻拦郝女士开车。整个事件中，最关键最冲突的部分，在这前后不到10秒内发生；郝女士和警察争执中，摔倒在地，磕破了膝盖。郝女士的父亲，扇了警察。
 
这场因公务事件，而引发的警民纠纷，执行公务的警察和取药外出的父女，都有做得不够好的地方。郝女士父女都不够冷静，无论怎样，不该动手打警察——郝女士事后对此也道歉了。警察虽然整个过程没有说什么错话，但恰恰是他过于教条死板的“冷暴力”，激怒了郝女士父女。不难想象的是，如果这个年轻的警察，能站在郝女士的立场上，换种说话语气：“我知道你非常想带老父亲看病，我也理解你现在崩溃的心情，但拜托你也要配合一下我们，做好防疫，不违反规定，对我们都有好处。”那么，事情可能是另一番样子。现实是，警察除了一直重复那句“你黄码啊！你黄码啊”，再无其他解释和安抚之词。连日来，封控的焦灼，让郝女士父女这样的百姓情绪一点就爆，也让警察在疲惫执勤中失去了耐心。双方被都困在“码”上。话赶话中，发生了这引发全网热议的一幕。有人说，郝女士父女和警察都有错，各打50大板。我是这么想的：作为抗疫一线的警察，他代表了政府形象。他有责任拦截黄码的郝女士父女，也有义务解释、传达、安抚他们。
在拦截这个问题上，他尽到了责任。但，在解释问题和安抚群众上，他是负分。不懂得用智慧和方法，把矛盾冲突化解在基层，只会用规章和教条，激化群众愤怒，恰恰是近年来警民矛盾的问题所在，也是我们基层民警最急需补上的一课。因为公务被打，警察的确受委屈了，因为他也是普通人。但恰恰他是普通人，更要换位思考地理解普通百姓的疾苦：“如若面前的女子是我的姐姐/妹妹，看病就医的老人是我的父亲/母亲，我在按规矩办事的同时，是不是还要回馈以耐心和人情味？”想到这里，我忍不住一声叹息。而我的叹息，远没有结束——
追问——我们为什么站到彼此的对面？
在完整的视频里，双方都倒地后，视频还有很长：郝女士一直都在向围观群众展示伤口，诉说案情。警察一直面无表情地保持沉默，拦着不放人。
 
其中一个令我印象深刻的细节是，冲突发生，郝女士跺着脚，捂着耳朵，先后三四次崩溃地发出“啊！啊！啊”的尖叫声。那是一声声非常尖锐又绝望的叫声。
 
这样的尖叫，我在日常工作中听到过——多半来自身患严重心理疾病的人，被压抑太久后，控制不住的怒吼。郝女士接二连三发出尖叫，看得我非常心疼。我想，她通过尖叫想要表达的是：“我本来只想带父亲去医院，事情怎么就发展到如此糟糕的地步？”她的焦虑，她的恐慌，她的无助，她的绝望，我相信很多人隔着屏幕都能感受到。就如我前面所说，郝女士和她的老父亲，所作所为都不是无可挑剔的。尤其是，万万不该扇警察一个耳光。袭警，任何时候，都是需要问责的。但如果从这场纠纷里，丹东警方没有反思什么，没有改变什么，没有汲取什么，仅仅用一纸生硬的处罚通告敷衍了事，我仍是要发出一声叹息的。
 
疫情900天，民生多艰。老百姓和警察本不该站到各自的对立面。老百姓需要的，不过是警察的守护，否则“危难时候拨打110”就成了一句空话。警察更需要老百姓的支持，没有最朴素最普通纳税人的支持，何来公权力的底座。我甚至想：在疫情肆虐多日的大背景下，连续抗疫的警察，和连续封控的百姓，都是受害者。
我们共同的敌人，都是病毒，而不是对方。但诸如此类事情的一再发生，还有伴随互联网的发酵，引发的诸多动荡和不安、争吵和分裂、叫嚣和辱骂，让人非常心痛：本是同根生，相煎何太急。
思辨——需要去直面这个民生问题。
21日袭警案发生后，丹东市23日、24日连续两天，发布了两个新闻。一个是，丹东有序恢复生活生产秩序。
 
一个是，在做好疫情防控的前提下，保证有序流动。
 
我将这视为，这起令人悲伤的警民摩擦的积极效应：每一起看似负面的舆情背后，都有积极的改变。这种积极改变，也是我们这些普通人，用批评的方式热爱这片土地的原因：我们所有的关注、质疑、追问和叹息，都是希望这片土地越来越好。
 
所以，我们的决策者需要看见的是：如果抗疫是长久战争，如果封控在所难免，那么在防止病毒传染的同时，如何在全国范围内，用切实可行的统一举措，让患病百姓就医不再难，依然是从2020年1月到2022年6月，最难的民生问题。解决好这个问题，才能真正解决好丹东问题。才能点燃疫情黑夜里的那盏橘灯，照亮更多人一起前行。