如果你觉得某地方不好就去建设它,而不是在这里发牢骚抱怨。
我们是不是在网上看到过这样的言论,乍一听很有道理,但他存在着典型的逻辑谬误。首先,这句话犯了虚假两难,即非黑即白的逻辑谬误,也就是二元对立。他的意思是:我们不能批评、建议与参与建设同时存在,要批评就没有建设,要建设就不能批评。但问题是,现实生活中,这两件事本来是可以同时存在的。
打个比方,一个老师认真教书,同时指出学校管理中的问题。一个医生认真救治患者,同时反馈医院流程上的漏洞。一个员工认真工作,同时提出公司制度上的不合理之处。我们一边做事,一边发现问题,一边提出改进的建议。这本来就是正常的社会运行方式。我们不能把批评和建设割裂开来,否则这就是一种非黑即白的道德绑架。
这句话还存在一个明显的概念混淆。什么叫抱怨?又什么叫批评呢?毫无事实依据,只会发泄情绪,这叫抱怨。但如果一个人是在认真指出问题,提供事实、证据和解决建议,比如指出劳动权益、服务质量管理流程或者制度执行中的具体问题,这和单纯发牢骚显然不是一回事。所以不能因为一个人指出了问题,就简单的给他贴上了抱怨、发牢骚、负能量的标签。这种言论也是一种责任转移,他回避了真正的权责主体,转嫁责任给普通百姓。责任主体手握调整、约束、治理的权利。但普通老百姓手里没有这样的权利啊。
比如员工发现公司的制度漏题,但能修改制度漏洞的只是管理层。学生可以发现学校课程安排上的问题,但最终调整课程安排解决问题的是学校领导啊,消费者可以发现平台规则的问题,但真正改变规则问题的是制定规则的平台。
所以不能因为一个人指出了问题,就反过来要求他要承担解决这个问题的全部责任,显然是混淆视听。批评不是建设的对立面,很多时候,恰恰是因为有人先把问题指出来了,才能倒逼相关权责主体去整改,后面的改进行动才可能发生。
真正值得警惕的,不是有人指出问题,而是在一个环境里,只允许人们说好、说棒,但不允许人们说哪里存在问题,哪里可以改进,哪里可以变得更好。
防水图
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