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星巴克“消费入座”这件事儿
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星巴克“消费入座”这件事儿
### 01 周五晚的星巴克
昨天周五下班,我去了趟公司楼下的星巴克。大概晚上七点左右吧,店里灯打得亮亮的。我端着冰美式找位子,绕了两圈都没坐下。靠窗的四个双人座,全被占满了。有个穿卫衣的男生,面前就放个水杯。手机架着看剧,从六点坐到我去都没动过。角落沙发更离谱,俩女生铺开笔记本。外卖盒搁脚边,明显不是店里买的吃食。我站那儿等了快十分钟,真没见她们点单。后来只好端着杯子站吧台边喝完了。其实我也不是非得抢那座位。但这事真挺让人犯嘀咕的。今天刷百度热搜,看见星巴克该管管只坐不买的人。
### 02评论区吵翻了
底下评论区都吵翻了。一派说占座不消费就是没素质。人家开店要租金要水电,你白坐算怎么回事。另一派搬出第三空间那套理念。说星巴克本来就该让人随便坐,买不买无所谓。我回想了下自己经历,有点复杂。去年冬天有回,我进店只想暖手。坐了半小时没点东西,店员也没赶我。那时候觉得这品牌真大方。可昨天被晾在旁边站着的滋味,不太好受。真花钱的反而像多余的人。有个网友留言说,他周末想带娃喝热可可。十一点到店,空座全给蹭座的占了。娃站着哭,他拎着托盘干瞪眼。这画面我脑补了下,确实堵心。
### 03 我也犯过嘀咕
也不是说不能坐。你要等个人,坐十分钟二十分钟,谁都能理解。一坐一整天,水杯都不带换的,就过分了。我前同事更绝,夏天中午溜去星巴克。空调底下一趴,睡到上班点前回公司。三个月愣是没消费过一杯。他说省了办公室午睡汗津津的罪。我听着都想笑,又觉得哪里不对。
店员其实也难。赶人吧,怕被拍视频说态度差。不赶吧,翻台率低,经理要扣绩效。有个在星巴克兼职的妹子发帖。说她班上有回八成座位被占,真正买的站一排。那天店长脸色黑得像豆。但也就口头提醒了句,没人真撵。
### 04 素质这事难一刀切
所以矛盾就搁这儿了。理念归理念,肚子也得填吧。我今早又路过那家店,中午十二点。蹭座的少了,买餐巾纸似的人多了。可能上班时间,蹭的也得出去搬砖。说回素质这事,真不好一刀切。你说他不买该骂,可店里又没写必须消费。你说他没错,真消费的站着你心安?
我反正以后去,先找座再点单。没座就换隔壁瑞幸站着喝完。不是较劲,是怕自己成了别人眼里的碍事精。你们遇过这种只坐不买的吗?我有点好奇别城市是不是也这样。反正我们这小破写字楼底下,快成免费网吧了。
防水图
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10-20 13:09
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