近日，#刘维登不上母亲微信发文求助# 引发网友广泛关注！
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歌手刘维在网上发文求助：谁能帮帮我。
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2022年，刘维工作室发表刘维母亲因病去世的讣告，而微信里的内容和聊天记录，对刘维来说，是母亲留下为数不多的回忆。
众多网友留言支招，刘维也在评论区一一更新自己遇到的困难。
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随后，@腾讯微信团队在其微博评论区回应。
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在问题得到解决之后，刘维也将自己恢复的过程拍成视频分享了出来。
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为了方便不想看视频的网友，他还汇总了文字：
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总结下来就是：
首先要注意的是，千万！千万！千万不要删除软件！一旦删除，所有聊天记录都会清空！
第一步：点开手机
【设置】找到【通用】，再点开
【iPhone储存空间】找到【微信】。
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第二步：点开【微信】找到
【卸载App】（🚫一定不要点“删除App”），“卸载App”功能是
可以保存聊天记录的。
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注意：点击“卸载App”后会弹出对话框询问你是否要重装微信，千万不要点“是”！第三步：卸载后打开
【App Store】重新下载微信，登陆后聊天记录以及数据都会保留，而且不会再出现闪退情况。
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建议大家如果手机里有重要资料的话，要勤备份，多备份。
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实在遇到了自己解决不了的问题，也一定要积极寻找途径。
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